【害獣・ネズミ駆除】ROYの口コミ・評判と見積もり手順まとめ｜2027年版

ROYに害獣駆除を頼みたいけれど、料金や施工後の対応が気になっていませんか。

口コミには、説明や作業を評価する声がありました。

一方、見積額や調査の説明、施工後の連絡に不満を示す投稿もあります。

主にネズミ駆除に関する声で、ほかの動物にも同じ評価が当てはまるとは限りません。

公式の料金表示は、ネズミ4,730円～（税込）など、動物別の開始額です。

依頼前に、自宅の作業範囲・税込総額・保証条件を確認しましょう。
広告の開始額だけでは、必要な工事の総額は分かりません。

この記事では、公式案内と利用者の投稿を分けて整理します。

相談するか、他社と比べるか、見送るかを決める材料にしてください。

ROYだけで決めず、相見積もり（複数社から見積もりを取ること）も検討しましょう。

契約や請求で困っている方は、相談先とクーリングオフへ進めます。

【害獣・ネズミ駆除】ROYの詳細情報｜料金・対応エリア・対象動物

ROYは、害獣駆除のほか、住宅の修繕などを扱うROY株式会社のサービスです。

まず、自宅が対象か、どの作業を頼むかを確認しましょう。

確認したいこと	公式案内と注意点
対応地域	関東・東海・関西・中国・四国・九州に地域一覧あり。一部地域・離島は対象外。住所ごとの確認が必要
対象動物	ネズミ、イタチ、ハクビシン、アライグマ、コウモリ、害鳥の掲載あり
建物	戸建て、古民家、アパート、店舗などの実績を案内。依頼できるかは物件ごとに確認
相談・調査・見積もり	無料と案内。訪問先や依頼内容による例外の有無は事前に確認
施工料金	動物別の開始額を表示。自宅の総額は見積もりで確認
封鎖・清掃・補修	含まれる作業と数量を確認。開始額にすべて含むかは不明
保証・アフター対応	再発保証と、最長5年のアフターフォローを案内。対象・期間は工事ごとに確認
受付・訪問	24時間365日受付と表示。手順には年末年始を除く対応との記載もあり。訪問日時は要確認
運営・相談窓口	ROY株式会社。公式の害獣駆除ページに相談窓口あり。工事をする会社・保証窓口も契約前に確認

出典：ROYの害獣駆除公式ページ、ROY株式会社の会社案内。

ROYの料金と追加費用

公式に表示された、動物別の開始額は次のとおりです。

対象動物	公式の最低表示料金・税込
ネズミ	4,730円～
イタチ・ハクビシン・アライグマ	各9,820円～
コウモリ	7,880円～
害鳥	6,840円～

出典：ROY公式ページの料金画像。

自宅の駆除・封鎖（侵入口を塞ぐ工事）・清掃の総額は、見積もりで確かめましょう。

開始額に含まれる作業の箇所数や回数は、公開案内では分かりません。

必要な工事を含む総額例も、今回の資料にはありませんでした。

見積もりでは、作業名だけでなく、対象の場所・数量・回数と税込総額まで確かめます。

予算内で対応できるとは限らないため、調査前に予算を伝えて相談しましょう。

確認する項目は、ROYの見積もり総額を確認にまとめています。

ROYの対応地域と建物

公式の地域一覧には、次の都府県が掲載されています。

公式の地域区分	掲載されている都府県
関東	東京・神奈川・千葉・埼玉・茨城・栃木・群馬
東海	静岡・山梨・岐阜・愛知・三重
関西	大阪・京都・奈良・和歌山・滋賀・兵庫
中国	岡山・山口。山口の掲載は下関市のみ
四国	徳島・香川
九州	福岡・佐賀・長崎・熊本・大分

掲載された都府県でも、離島や一部地域は対象外です。

住所と対象動物を伝え、自宅に対応するかを確認してください。

企業サイトのネズミ駆除ページには、全国対応の案内もあります。

「一部地域を除く」とあり、上の地域一覧とは書き方が違います。

一覧にない地域への訪問も、窓口へ相談しましょう。

賃貸や集合住宅は、工事を頼む前に管理会社・所有者へ相談してください。

アパートの施工実績があっても、入居者だけで発注できるとは限りません。

実家の相談なら、所有者を確認し、立会いする人・契約する人を家族で決めておきましょう。

ROYの再発保証と期間

保証は「最長5年」だけで判断せず、自分の工事の対象・期間・費用を確認します。

公式には、保証期間中の再侵入に無料で再対応するとの案内があります。

企業サイトのネズミ・ハクビシンのページには、メンテナンス期間の説明があります。

期間は最低3か月、作業内容によって最長5年とされています。

再発保証と施工後の点検・手入れは、対象や条件を分けて確かめましょう。

• 自分の工事に保証が付くか、何を対象にするか。
• 期間はいつからいつまでか。
• 対象外となる場合と、再対応の費用。
• 点検の頻度、連絡先、保証書の有無。

対象や費用が分からなければ、契約前に書面で説明を求めてください。

すべての工事に5年間の無料保証が付くかは、公開案内では分かりません。

出典：ROY公式ページ、ネズミ駆除の案内、ハクビシン駆除の案内。

ROYの口コミ・評判｜ネズミ駆除の声

確認した投稿には、説明・作業への評価と、料金・調査説明への不満の両方がありました。

見積もりだけの投稿と、施工後の投稿を分けて見ていきます。

調査は、公式案内からつながる本社のGoogleマップ掲載を中心に行いました。

会社全体の表示は、2026年10月22日時点で3.3点・71件でした。

別事業の投稿も含むため、害獣駆除だけの点数としては使えません。

Googleマップが「駆除」で分類した14件を中心に、害獣に関する8件を確認しました。

その中から、見積もり・施工・連絡の経緯が具体的な6件を紹介します。

全71件・全支店・全媒体を調べたわけではありません。

原投稿6件は、2026年10月23日に読み直しました。

以下の表示時期は2026年10月22日時点の記録で、正確な投稿年月とは異なります。

ROYの良い口コミ

• 見積もり時の説明や回答が明確だったという声
• 挨拶・説明・作業が丁寧だったという声
• 施工後にネズミの問題が収まったという声

ROYの気になる口コミ

• 広告の開始額と契約額の差への不満
• 調査内容や原因の説明への不満
• 施工後の部材や、その後の連絡への不満

【害獣・ネズミ駆除】ROYへの相談・見積もり依頼の手順

公式は、相談、現地調査、見積もり、契約、作業、完了という流れを案内しています。

依頼を決めるまでに確かめたいことを、4段階にまとめます。

公式LPの利用の流れ（6段階）

下の画面はROY公式LPです。横にスクロールして確認できます。上の図解は、この記事で整理した確認事項です。

出典：ROY公式LPの利用の流れ（2026年10月23日撮影）。

出典：ROY公式ページの利用手順。

契約前に、利用前の注意点で総額・相見積もり・断り方も押さえておきましょう。

ROYの利用前の注意点｜追加費用・相見積もり・断り方

契約前は、必要な作業と総額を確かめ、比較する時間を取りましょう。

公式の案内と自宅の見積書で、条件に違いがないかも確認します。

ROYの見積もり総額を確認

見積書では、金額と一緒に次の項目を確認します。

• 対象の動物、被害の場所、調査で分かったこと。
• 駆除・封鎖・清掃・消毒・補修のうち、必要な作業と対象外の作業。
• 対象面積や施工箇所数、訪問回数。
• 税込総額、追加料金が生じる条件。
• 支払方法と支払時期。
• 保証の対象・期間・再対応費、契約後の取消条件。

工事中に追加作業を提案された場合も、理由と金額を確かめてから同意します。

「家全体の工事が必要」と言われたら、どの場所に何が必要か説明を求めましょう。

費用の高さだけで不当な請求とは判断できません。

まず、事前の説明と実際の作業、同意した金額と請求額が合っているかを見ましょう。

国民生活センターも、害虫・害獣駆除で作業内容や料金を確認するよう注意を呼びかけています。

業界全般への注意喚起で、ROYを名指しした指摘ではありません。

出典：国民生活センターの注意喚起。

ROYと他社の見積もり比較

ROYの提案に納得していても、同じ作業範囲・保証で他社と比べてみましょう。

訪問・調査・辞退に費用がかかるかは、各社へ先に確認します。

総額が安くても、清掃や封鎖が含まれていなければ条件が違います。

作業する場所・数量・訪問回数・再対応費までそろえると、違いが分かりやすくなります。

工事をする会社と、保証の窓口も確認しましょう。

企業サイトでは、自社で一貫して対応するとしています。

一方、害獣駆除ページの利用規約には、他の業者へ工事を任せる場合の規定があります。

自分の契約先・工事をする会社・施工後の窓口を、見積書や契約書で確認しましょう。

出典：ROYの駆除サービス案内、公式ページの利用規約・第3条。

比較先は、害獣駆除業者の比較まとめから、自宅の地域・対象動物に合う候補を探せます。

対応エリアの広さだけでなく、調査・見積もりの条件や保証も比べてください。

ROYの断り方と契約後の解約

工事契約前の見送りと、契約後の解約は分けて考えます。

公式では、契約完了まで費用不要としています。

訪問前に、自分の依頼でも費用がかからないかを確かめましょう。

見積もり後に工事を頼まない場合は、例えば次のように伝えます。

署名や申込みを済ませた場合は、契約の成立と取消条件を確認してください。

利用規約の第4条では料金・支払方法を別途定めるとしています。

契約後の取消費用や手続きは、今回の公開資料では分かりません。

契約前の無料案内だけで、契約後も無料で解約できると考えないでください。

請求や連絡に困った場合は、契約後の相談先も利用できます。

ROYの契約後トラブル｜相談先とクーリングオフ

契約や請求に疑問があるときは、書類を残して早めに相談しましょう。

解約の期限が気になる場合、会社からの返答を待つ必要はありません。

ROYの契約・請求の相談先

消費者ホットライン188は、地域の消費生活相談窓口などを案内する番号です。

相談は無料ですが、窓口につながった時点から通話料がかかります。

電話の際は、次の資料があると経緯を伝えやすくなります。

• 依頼時に見た広告画面や、案内された料金。
• 見積書、申込書、契約書、請求書。
• メール・メッセージ、電話や訪問の日時と説明内容。
• 作業の内容、支払状況、解約を希望した経緯。

会社へ確認した場合も、連絡した日時と内容を記録してください。

資料を用意するために、相談を遅らせる必要はありません。

このブログへ契約書や個人情報を送る必要もありません。

出典：消費者庁の消費者ホットライン案内。

ROYの契約とクーリングオフ

訪問販売などの対象取引では、クーリングオフを利用できる場合があります。

一定の条件で、契約の申込みを取り消したり、契約を解除したりできる制度です。

ROYの契約ならどれでも使える、という制度ではありません。

対象となる訪問販売では、法律で定められた申込書面か契約書面を受け取った日を含めて8日間が原則です。

両方を受け取った場合は、先に受け取った日から数えます。

書面に不備がある場合などは、期間を過ぎても対応できることがあります。

通信販売には、特定商取引法のクーリングオフ制度はありません。

ネットで訪問を頼んでも、通信販売に当たるとは限りません。

消費者庁によると、訪問を頼んでも、表示額と請求額が大きく違えば適用の可能性があります。

依頼時の状況と書面を相談窓口に伝え、自分の契約が対象かを確かめましょう。

通知は書面や電子メールなどで行い、内容と送信・発送の記録を残します。

電話だけで手続きを済ませず、通知方法も相談してください。

作業済みだから対象外、支払前なら必ず解約可能、といった判断も避けましょう。

出典：国民生活センターのクーリングオフ案内、消費者庁の駆除トラブル資料・4ページ。

消費者庁の資料は、別事業者への注意喚起を含みます。

ROYに対する行政指摘を示すものではありません。

【害獣・ネズミ駆除】ROYのよくある質問

賃貸、動物の種類、訪問時間、施工後の対応は、自宅の条件を伝えて確認します。

ROYの会社概要・運営会社

この記事の対象は、ROY株式会社が案内する害獣駆除サービスです。

水道・屋根・リフォームなどの評判は、害獣駆除の評価に混ぜていません。

項目	確認した情報
法人名	ROY株式会社
本社所在地	神奈川県川崎市高津区坂戸3-16-1
設立	2009年1月23日
企業公式サイト	ROY株式会社
本記事で扱う相談ページ	害獣駆除の公式ページ
契約・施工・保証の担当	実際の契約書・見積書・保証書で確認。委託業者を使う場合の規定あり

出典：公式の会社案内、害獣駆除ページの利用規約。

運営会社のほか、実際に工事をする会社と、施工後の問い合わせ先も確認しましょう。

担当者が変わっても連絡できるよう、書面と窓口を家族で共有しておきましょう。

まとめ│害獣・ネズミ駆除で困った時はROYに見積もり・相談を

ROYの口コミには、説明や施工対応を評価する声と、費用や調査説明などへの不満がありました。

個々の投稿だけで、自宅の料金や施工結果までは判断できません。

依頼を考える場合は、次の3点から確認しましょう。

• 自宅の住所・建物・対象動物に対応するか。
• 必要な工事と数量、税込総額、追加費用の条件。
• 保証の対象・期間、工事をする会社、施工後の窓口、辞退・取消条件。

必要な作業と費用が分かれば、家族とも同じ資料を見ながら話し合えます。

説明が足りなければ、質問や他社との比較を続けてください。

ROY1社で決めず、同じ条件で他社の見積もりも検討しましょう。

条件に納得できなければ、工事を見送る選択もあります。

他社も検討する方は、害獣駆除業者の比較記事で対応条件を確認できます。

賃貸は管理会社・所有者へ、契約や請求の疑問は消費生活相談窓口へ相談してください。