【害獣駆除】ムシプロテックの口コミ・評判と見積もり手順まとめ|2027年版

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情報確認日:2026年10月23日。

女性

「ムシプロテックって虫の会社? ネズミやハクビシンも頼めるの?」
「16,500円からとあるけれど、全部でいくら?」
「夜中でも来てもらえる? どんな人が来るの?」

タケル

名前に「ムシ」とあると、害獣も頼めるのか迷いますよね。
ムシプロテックはネズミ・コウモリ・イタチ・ハクビシンなども受け付け、24時間365日対応と案内しています。
ただ、訪問するのは登録加盟店のスタッフで、再発保証も確認できなかったので、そこは先に聞きましょう。

ムシプロテックは、株式会社アシストが運営する害虫・害獣駆除の受付サービスです。

全国対応をうたい、申し込むと登録加盟店のスタッフが訪問します。

見積もりは無料で出張料もかからず、施工を頼む前ならキャンセル料はかからないと案内しています。

この記事の要約

  • コウモリ・ネズミ・イタチは16,500円〜(税込)です。アライグマ・ハクビシンは料金の記載がありません。
  • 24時間365日対応・夜間の訪問も相談可能ですが、混み具合によっては他社を紹介する場合があると書かれています。
  • 再発保証の有無と期間は、公式サイトで確認できませんでした。

出典:ムシプロテック公式サイト、株式会社アシスト会社概要。

この記事を読んで分かること
  • 自宅が対象か、料金と別になりそうな作業
  • 加盟店が訪問する仕組みと、確かめておきたいこと
  • 相談から見積もり、他社との比較、断り方までの進め方

問い合わせでは、「訪問する加盟店の会社名」と「再発したときの保証」を聞いてください。

契約と保証の相手が分かれば、安心して見積もりを比べられます。

料金・対応地域/口コミ・評判/見積もりの手順/契約後の相談先

必要なら相見積もりを取り、作業範囲・税込総額・保証を比べましょう。

相見積もりは、複数社から見積もりを取って比べることです。

害獣・ネズミ駆除業者の比較記事で、ほかの相談先も確認できます。

目次

【害獣駆除】ムシプロテックの詳細情報|料金・対応エリア・対象動物

夜間など急ぎで害獣の相談をしたい人や、害虫と害獣をまとめて相談したい人が検討できる窓口です。

24時間365日対応の案内があり、施工を頼む前ならキャンセル料がかからないため、まず状況を見てもらいやすいのが利点です。

一方で、施工する加盟店と保証の内容は、依頼のたびに確かめる必要があります。

確認したいこと公式の案内
対応地域全国対応と案内。除外地域の記載なし
対象動物アライグマ・コウモリ・ネズミ・モグラ・イタチ・ハクビシンなど
建物一戸建て・マンション・店舗やオフィス
調査・見積もり見積もり無料。出張料なし。施工依頼前のキャンセル料なし
施工料金コウモリ・ネズミ・イタチ16,500円〜(税込)。アライグマ・ハクビシンは記載なし
封鎖・清掃・補修調査・駆除・侵入経路の封鎖、消毒・消臭・断熱材の交換などを掲載
保証再発防止をうたうが、保証の有無・期間は記載なし
受付・訪問24時間365日対応。夜間の訪問も相談可能
運営・施工株式会社アシスト。訪問・施工は登録加盟店のスタッフ

出典:ムシプロテック公式サイト(料金画像・FAQを含む)、株式会社アシスト会社概要。確認日:2026年10月23日。

自宅に必要な作業と総額は、現地の状況で変わります。

対応できる住所かと、見積もり条件を公式窓口で確認しましょう。

ムシプロテックの料金と追加費用

女性

16,500円で、穴をふさいだり掃除したりまで終わる?

16,500円(税込)〜は開始額で、封鎖や消毒まで含むとは限りません。

公式の料金は、次のように案内されています。

動物税込の開始額
コウモリ16,500円〜
ネズミ16,500円〜
イタチ16,500円〜
アライグマ・ハクビシン料金の記載なし

出典:ムシプロテック公式サイトの料金画像。

動物ごとの案内画像には、封鎖・消毒・消臭・断熱材の交換などの作業も載っています。

出張料はかからず、作業料金のみと案内されていますが、作業が増えれば総額も上がります。

見積もりでは、次のように聞いてください。

  • 駆除・封鎖・消毒・断熱材の交換は、それぞれ税込でいくらですか
  • 夜間に来てもらう場合、料金は変わりますか
タケル

加盟店によってカードが使えない場合もあるので、支払い方法も最初に聞いておきましょう。

ムシプロテックの対応地域と建物

女性

全国対応なら、田舎でも来てもらえる?

全国対応と案内していますが、自宅に来られる加盟店がいるかは住所しだいです。

除外される地域の記載はありませんでした。

住所を伝えて、紹介できる加盟店がいるか、いつ来られるかを確かめてください。

建物は、一戸建て・マンション・店舗やオフィスの案内があります。

法人の場合、後日の請求書払いは基準によって受けられない場合があると書かれています。

賃貸の入居者は、管理会社や大家に先に相談してください。

出典:ムシプロテック公式サイトの対応地域・FAQ。

タケル

「全国対応」は窓口の話で、来るのは近くの加盟店です。
来られる日時を必ず確かめてくださいね。

ムシプロテックの再発保証と期間

女性

工事の後にまた出たら、無料で直してもらえる保証はある?

再発保証の有無も期間も、公式サイトでは確認できませんでした。

公式サイトは再発防止の徹底をうたっていますが、保証の年数や、無料で再施工する条件は書かれていません。

施工するのは加盟店のため、保証を受け付けるのがどこかも分かりませんでした。

見積もりのときに、次の点を聞いてください。

  • 再発保証はありますか。何年ですか
  • 保証を受け付けるのは、加盟店とムシプロテックのどちらですか
  • 保証の内容を書面でもらえますか

出典:ムシプロテック公式サイト。再発保証の有無・期間・無償再施工の条件は今回確認できていません。

タケル

保証がない場合は、保証のある他社の見積もりと比べてから決めても遅くありません。

ムシプロテックの口コミ・評判|害獣駆除の声

紹介する1件は、ムシプロテックが公式サイトに掲載した利用者の声です。

公式の声は6件ありましたが、5件は害虫だけの声のため、害獣駆除の評判としては使っていません。

Googleマップなど第三者の原投稿は、今回照合できていません。

確認日:2026年10月23日。確認した資料の範囲での紹介で、全利用者の傾向を示すものではありません。

ムシプロテックの良い口コミ

女性

害獣を頼んだ人は、どんなところを良かったと感じているの?

害獣を含む声は1件で、急な依頼でもその日のうちに作業してもらえたことを挙げていました。

公式掲載の声|愛知県在住の方/ネズミ(ゴキブリとあわせて相談)

飲食店を経営していて、ネズミとゴキブリが出て困り相談したそうです。

電話をした日の日中に作業してもらえ、急な依頼に対応してもらえて助かったと述べています。

出典:公式サイトの掲載内容。※掲載内容を要約。日付の記載なし。

タケル

1件だけなので、これで評判を決めるのは難しいです。
見積もりの説明が分かりやすいかを、自分の目で確かめましょう。

気になる口コミは、内容と出典を照合して紹介できるものを確認できませんでした。

今回の確認範囲での結果で、不満のある利用者がいないことを示すものではありません。

【害獣駆除】ムシプロテックへの相談・見積もり依頼の手順

相談→加盟店の訪問と見積もり→比較して判断→施工の順で進みます。

窓口と、実際に施工する加盟店が別になる点を意識しておきましょう。

STEP
住所・建物・被害の状況を伝える

24時間365日対応の窓口に、住所と建物の種類、音やフンが気になる場所を伝えます。

動物の候補がいくつかあるなら、「その他」として状況をそのまま伝えてください。

STEP
訪問する加盟店と、来られる時間を聞く

訪問する加盟店の会社名と、到着の目安を確かめます。

最短5分の表示はありますが、到着時刻の約束ではありません。

FAQには、混み具合・夜間・出勤人数によっては、他社を紹介する場合もあると書かれています。

STEP
調査結果と見積もりの説明を受ける

被害の場所と、駆除・封鎖・消毒・断熱材の交換のうち必要な作業を説明してもらいます。

見積書では、作業ごとの税込金額・総額・保証の有無と、契約する会社名を確かめます。

STEP
他社と比べ、納得してから施工を頼む

施工を頼む前なら、キャンセル料はかからないと案内されています。

必要なら他社の見積もりも取り、同じ作業範囲で総額と保証を比べましょう。

出典:ムシプロテック公式サイトの依頼の流れ・FAQ。上の4段階は、契約判断までの確認事項を記事側で整理したものです。

支払いはVISA・Master・JCBのカードに対応していますが、加盟店によっては使えない場合があります。

ムシプロテックの利用前の注意点|追加費用・相見積もり・断り方

工事を決める前に、作業ごとの税込金額・保証の有無・契約する加盟店の名前の3つをそろえます。

分からない点が残るうちは、施工を頼まなくて大丈夫です。

ムシプロテックの見積もり総額を確認

女性

見積書に「一式」と書いてあったら、どこまで聞けばいい?

駆除と、封鎖・消毒・断熱材の交換を分けて書いてもらいます。

開始額にどこまで含まれるかは公開情報で分からないため、作業ごとの金額を確かめることが大切です。

見る項目聞き方の例
駆除どの動物を、どの方法で、何回来て駆除しますか
侵入経路の封鎖どこを何か所ふさぎ、税込いくらですか
消毒・消臭フンや巣の跡の消毒はどこまでで、いくらですか
断熱材の交換交換は必要ですか。範囲と金額はどうなりますか
会社・保証・支払い契約する会社はどこですか。保証はありますか。カードは使えますか

追加の作業を提案されたら、内容と金額を書面で受け取ってから判断してください。

タケル

夜間に来てもらった場合でも、その場で全部を頼む必要はありません。
今夜必要な作業だけにできるか聞き、残りは明るくなってから考える方法もあります。

ムシプロテックと他社の見積もり比較

女性

開始額が安いなら、ムシプロテックに決めていい?

開始額だけでは決められません。封鎖や消毒を含めた総額と、保証の有無をそろえて比べましょう。

保証があるか分からない見積もりと、保証付きの他社の見積もりは、金額が同じでも中身が違います。

各社に同じ被害の状況を伝え、次の項目を並べて比べます。

  • 作業する場所・数量・訪問回数
  • 税込総額(封鎖・消毒を含むか)と、追加料金になる条件
  • 保証の有無・年数・対象と、再発時の費用
  • 施工する会社と、工事後の連絡先

提案が違うときは、「なぜこの作業が必要ですか」と各社に聞きます。

ほかの相談先は、害獣・ネズミ駆除業者の比較記事から探せます。

タケル

施工前のキャンセルは無料と案内されているので、比べる時間はしっかり取って大丈夫です。

ムシプロテックの断り方と契約後の解約

女性

夜中に来てもらった後に、比較してから決めたいと言ってもいい?

言って大丈夫です。施工を頼む前のキャンセル料はかからないと案内されています。

保留したいときは、次のように伝えられます。

「見積書を家族と確認してから決めます。」

見送ると決めたら、「今回は工事を依頼しません」とはっきり伝えましょう。

注意したいのは、キャンセル料なしは「施工を頼む前」の話だという点です。

施工を依頼した後の解約は扱いが違い、条件は公式サイトで確認できませんでした。

解約料の有無を、契約する加盟店に書面で確かめてください。

出典:ムシプロテック公式サイトのFAQ。施工依頼後の解約条件は、今回確認できていません。

タケル

迷いがあるうちは、施工の依頼も契約書へのサインもしなくて大丈夫です。

ムシプロテックの契約後トラブル|相談先とクーリングオフ

契約や請求で困ったときの相談先をまとめます。

一般的な制度の説明で、ムシプロテックのトラブル事例を示すものではありません。

ムシプロテックの契約・請求の相談先

女性

請求の説明に納得できない。
何を用意して、どこへ相談すればいい?

まず、契約書に書かれた会社へ、説明と違う点を伝えます。

施工は登録加盟店が行うため、窓口の運営会社(株式会社アシスト)と契約の相手が別の場合があります。

どちらに何を伝えればよいかも、契約書で確かめてください。

連絡した日時と、返ってきた答えも記録します。

相談先に迷ったら、消費者ホットライン「188」に電話できます。

近くの消費生活センターなどにつながります。

  • 広告の画面、見積書・契約書・請求書
  • 申し込み日、訪問日、契約日と支払額
  • メールやメッセージ、連絡日時と回答

期限が気になるときは、会社の返事を待たずに相談してください。

出典:国民生活センター・駆除サービスFAQ。

タケル

窓口と加盟店、両方の名前をメモに書いておくと、相談先に伝わりやすいです。

ムシプロテックの契約とクーリングオフ

女性

自分から業者を呼んだ場合や、支払った後でも解約を相談できる?

自分から呼んだ、支払いを終えたというだけで、対象外とは決まりません。

国民生活センターは、見積もりのために呼んでその場で契約した場合などに、クーリングオフが使える可能性を案内しています。

クーリングオフは、契約を一定期間内なら取り消せる制度です。

訪問販売として対象になる場合、法律で定められた書面を受け取った日を1日目として8日以内が原則です。

通知は書面のほか、メールなどでも送れます。

送った文面と送信日時の記録を保存してください。

対象になるかは、依頼から契約までの経緯と書面で変わります。

「8日を過ぎたから無理」と自分で決めず、188に相談しましょう。

出典:国民生活センター、消費者庁・訪問販売、電磁的記録による通知のQ&A。

タケル

夜間に急いで契約した場合こそ、あとから落ち着いて相談して大丈夫です。
契約書と、当日どう説明されたかのメモを用意してください。

【害獣駆除】ムシプロテックのよくある質問

ムシプロテックは賃貸でも頼める?

女性

賃貸の部屋で被害がある。自分の判断で工事を頼める?

マンションの案内はありますが、入居者だけで工事を決めないでください。

共用部や建物の外側の工事が必要になると、所有者の了承がいるためです。

管理会社や大家へ被害の場所を伝え、誰が手配し、誰が費用を払うかを決めましょう。

出典:ムシプロテック公式サイト。入居者が単独で依頼できる条件は、公式で確認できていません。

タケル

管理会社へは「音のする場所と時期」を伝えるところからで大丈夫です。

ムシプロテックは動物の種類が不明でも相談できる?

女性

姿は見ていないけれど、天井裏から音がする。動物を特定しないとだめ?

特定しなくても相談できます。サービスの案内には、動物の種類に「その他」の区分もあります。

音のする場所と時間帯、フンや足跡などを、分かる範囲で伝えてください。

種類によって料金が変わるため、調査で分かったら金額をもう一度確かめましょう。

出典:ムシプロテック公式サイトのサービス案内。

タケル

確かめようと、無理に天井裏へ入らないでくださいね。

ムシプロテックは夜間・年末年始も訪問できる?

女性

夜や年末年始に気付いたら、すぐ来てもらえるの?

24時間365日対応と案内され、FAQでも夜間の訪問を相談できるとしています。

ただし、混み具合・夜間・出勤人数によってはすぐに対応できず、他社を紹介する場合があるとも書かれています。

最短5分の表示も、到着時刻の約束ではありません。

夜間に来てもらう場合の料金も、あわせて聞いてください。

出典:ムシプロテック公式サイトのFAQ。夜間の追加料金の有無は今回確認できていません。

タケル

他社を紹介すると言われたら、その会社の名前と、料金・保証の条件を改めて確かめましょう。

ムシプロテックの施工後に再発したら?

女性

工事の後にまた音がしたら、別の業者へ頼んだ方がいい?

まず契約書と、保証の書面があればその内容を確かめ、施工した加盟店へ連絡してください。

再発保証は公式サイトで確認できなかったため、契約時に受け取った書面が判断の基準になります。

再調査や再工事の費用がかかるかを、手配の前に聞きましょう。

保証の確認事項は、再発保証と期間にまとめています。

出典:ムシプロテック公式サイト。

タケル

加盟店の連絡先が分からなければ、ムシプロテックの窓口に聞いてみましょう。

ムシプロテックの会社概要・運営会社

ムシプロテックの窓口は、株式会社アシストが運営しています。

項目確認できた公式情報
サービス名ムシプロテック
運営会社株式会社アシスト
代表者代表取締役 渋谷雄史
所在地東京都中央区銀座4-14-15 サントル銀座4丁目803号室
創業2013年2月
事業ハウスメンテナンス関連の仲介・コールセンター運営など
施工登録加盟店のスタッフが訪問

出典:株式会社アシスト会社概要、ムシプロテック公式サイト。確認日:2026年10月23日。

名前の似た別の駆除サービスもあるため、契約書の会社名と、施工・保証を担う加盟店の名前を確かめてください。

まとめ|害獣駆除で困ったときはムシプロテックに見積もり・相談を

ムシプロテックは、24時間365日の窓口から、近くの登録加盟店に害獣駆除を頼めるサービスです。

見積もりは無料で出張料もなく、施工を頼む前ならキャンセル料はかからないと案内しています。

一方、再発保証は確認できず、施工と保証を担う加盟店は依頼ごとに確かめる必要があります。

依頼を考えている方は、次の順で進めてください。

  1. 自宅に来られる加盟店の名前と、到着の目安を聞く
  2. 作業ごとの税込金額・総額・保証の有無を書面でもらう
  3. 必要なら他社にも見積もりを取り、保証を含めて同じ条件で比べる

納得できなければ、見送る選択もできます。

ほかの業者も検討したい方は、害獣・ネズミ駆除業者の比較記事も参考にしてください。

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