【害獣・ネズミ駆除】ハウスプロテクトの口コミ・評判と見積もり手順まとめ|2027年版

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【害獣・ネズミ駆除】ハウスプロテクトの口コミ・評判と見積もり手順まとめ|2027年版を紹介するイラスト

情報確認日:2026年10月23日。

女性

「ハウスプロテクトの工事代はいくら? 先に払うお金はある?」
「10年保証は、うちの家にも付くの?」
「頼んだら、すぐ工事してもらえる?」

タケル

大きな工事になりそうだと、お金のことも日程のことも心配ですよね。
ハウスプロテクトは、見積もりの後に断っても費用がかからないと案内しています。
ただ、契約すると作業日までに前受金を払う流れで、口コミには工事まで約1か月半待った声もあります。

ハウスプロテクトは、株式会社GROWTHが広告から施工まで自社で行う害獣駆除サービスです。

追い出し→侵入口の封鎖→除菌消臭→忌避剤の設置まで、手順を公開しています。

被害で傷んだ建物の修繕にも対応し、電話は24時間・年中無休で受け付けています。

この記事の要約

  • 対応は関東・関西・東海・中国四国・九州の対象県です。全国対応ではありません。
  • 決まった開始料金はなく、現地調査の後に見積もりで決まります。契約後は前受金と、作業後の完了金を払います。
  • 10年保証を案内していますが、期間は築年数や施工内容で変わります。

出典:ハウスプロテクト公式サイト、サービス案内、公式サイトの口コミ。

この記事を読んで分かること
  • 自宅が対象地域か、支払いの流れと保証の条件
  • 公式サイトに埋め込み表示された口コミ6件(気になる声3件を含む)
  • 相談から見積もり、他社との比較、断り方までの進め方

問い合わせでは、「契約したら前受金はいくらですか」「工事はいつ頃になりますか」の2つを聞いてください。

お金と日程の見通しが立てば、他社と比べやすくなります。

料金・対応地域/口コミ・評判/見積もりの手順/契約後の相談先

必要なら相見積もりを取り、作業範囲・税込総額・保証を比べましょう。

相見積もりは、複数社から見積もりを取って比べることです。

害獣・ネズミ駆除業者の比較記事で、ほかの相談先も確認できます。

目次

【害獣・ネズミ駆除】ハウスプロテクトの詳細情報|料金・対応エリア・対象動物

対象の県に住んでいて、駆除から封鎖・修繕・長期保証までまとめて任せたい人に向いています。

作業の手順が公開されているので、見積もりのときに何をする工事なのかを照らし合わせやすいのが利点です。

一方で、低い開始額の表示はなく、総額は大きくなる場合もあります。

確認したいこと公式の案内
対応地域関東7都県・関西6府県・東海5県・中国四国9県・九州5県
対象動物ネズミ・イタチ・ハクビシン・アライグマ・コウモリなど
建物戸建てのほか、マンション管理組合や賃貸住宅オーナーからの依頼例あり
調査・見積もり現場調査・見積もり・出張は無料。見積もり後に断っても費用なし
施工料金一律の開始額は表示なし。現地調査後の見積もり
封鎖・清掃・補修追い出し、通気を保つ封鎖、除菌消臭、忌避剤の設置、建物修繕
保証10年保証の案内。期間は築年数・施工内容などで変わる
受付・訪問電話は24時間・年中無休。土日祝の作業も可能
支払い契約後、作業日までに前受金。作業後に完了金

出典:ハウスプロテクト公式サイト、サービス案内、公式コラムのFAQ(見積後の辞退)。確認日:2026年10月23日。

自宅に必要な作業と総額は、現地の状況で変わります。

対応できる住所かと、見積もり条件を公式窓口で確認しましょう。

ハウスプロテクトの料金と追加費用

女性

目安の金額はある? 前受金って、どのくらい払うの?

公式サイトに決まった開始料金はなく、現地調査の後の見積もりで決まります。前受金の金額や割合も、公開情報では確認できませんでした。

料金は、オプション・保証・作業日時などで変わると案内されています。

支払いの流れは、次のとおりです。

時期支払い
調査・見積もり無料(出張費も無料)
契約後、作業日まで前受金
作業の後作業完了金

出典:ハウスプロテクト公式サイトの料金・依頼の流れ。前受金の金額・割合は今回確認できていません。口コミの72万円は1件の例で、標準料金ではありません。

追加の費用は、原則として見積もり以外はかからないとしています。

ただし、追加の修繕を提案することはあると書かれています。

見積もりでは、前受金の金額と、追加の修繕を断れるかも聞いておきましょう。

タケル

前受金を払う前に、相見積もりを終わらせておくと安心です。
払った後の解約は、条件が変わるかもしれないからです。

ハウスプロテクトの対応地域と建物

女性

うちの県は対象? マンションでも頼める?

対象は、関東・関西・東海・中国四国・九州の対象県です。全国の都道府県すべてではありません。

  • 関東:東京・神奈川・埼玉・群馬・千葉・栃木・山梨
  • 関西:大阪・京都・兵庫・滋賀・奈良・和歌山
  • 東海:愛知・岐阜・三重・静岡・長野
  • 中国四国:岡山・広島・山口・鳥取・島根・香川・愛媛・徳島・高知
  • 九州:福岡・熊本・長崎・佐賀・大分

建物は戸建てのほか、マンション管理組合の口コミや、賃貸住宅オーナーからの依頼の案内があります。

賃貸の入居者の方は、管理会社や大家と承諾・費用を先に相談してください。

出典:ハウスプロテクト公式サイトの対応エリア、賃貸住宅オーナー向けの案内。一覧にない県は、住所を伝えて対応できるか確かめてください。

タケル

県が対象でも、住所によって日程が変わることがあります。
住所を伝えて、調査に来られる日を聞いてみてください。

ハウスプロテクトの再発保証と期間

女性

10年保証は、どの家でも10年なの?

10年とは限りません。保証の期間は、築年数や施工内容などで変わると注記されています。

保証期間内の再発には、無償で対応すると案内しています。

保証の除外条件の全文は、公式サイトで確認できませんでした。

契約前に、次の点を書面で確かめてください。

  • 自宅に付く保証の年数と、その理由
  • 再発したとき、無償になる作業と場所
  • 対象外になる場合

出典:ハウスプロテクト公式サイトの保証の案内。保証の免責全文は今回確認できていません。

タケル

築年数が古い家は、保証が短くなる場合もあります。
何年になるかを聞いてから、他社の保証と比べましょう。

ハウスプロテクトの口コミ・評判|害獣駆除の声

紹介する6件は、ハウスプロテクトの公式サイトに埋め込み表示されている口コミです。

公式サイトの声の中にも、不満の記載がある投稿が含まれていました。

確認日:2026年10月23日。投稿時期は確認時の「〇か月前」の表示です。公式サイトには口コミ回答者向けの割引の表示もあります。全利用者の傾向を示すものではありません。

ハウスプロテクトの良い口コミ

女性

利用した人は、どんなところを良かったと感じているの?

良い点が中心の3件には、次の内容がありました。

  • 施工後に足音や物音がなくなった(2件)
  • 侵入口の場所や施工内容を、写真などで分かりやすく説明してもらえた
  • エアコン裏・屋根・通風口など、複数の場所を処置してもらえた
スクロールできます

公式サイト掲載の声|ロクさん/ネズミ駆除

確認には早く来てもらえたものの、混雑で工事まで約1か月半待ったと書いています。

待つ間は毒餌での対策を受け、工事ではエアコン裏の穴や屋根・通風口も処置してもらったそうです。

出典:公式サイトの口コミ。※掲載内容を要約。確認時の表示は2か月前。

公式サイト掲載の声|yukiyamaさん/マンション管理組合のネズミ対策

管理組合として依頼し、床下への忌避剤・侵入口の封鎖と、入れる世帯の天井裏の処置を受けたそうです。

費用はかかったものの、足音が聞こえなくなったと書いています。

出典:公式サイトの口コミ。※掲載内容を要約。確認時の表示は4か月前。

公式サイト掲載の声|mo anaさん/クマネズミの駆除・消毒・侵入口の封鎖

調査から施工までの説明が分かりやすく、施工内容の写真も見せてもらえたと書いています。

物音などの負担がなくなったそうです。

出典:公式サイトの口コミ。※掲載内容を要約。確認時の表示は4か月前。

タケル

マンション管理組合の例は、集合住宅で建物全体の対策を考えている人の参考になりますね。

ハウスプロテクトの気になる口コミ

女性

不満だった人の声もある?

あります。公式サイトに掲載された声の中に、次のような不満の記載がありました。

  • 工事まで約1か月半待ち、日程の前倒しについて連絡がなかった
  • 見積もりを取った4〜5社の中で最も高かった
  • 作業で室外機を足場にされ、へこんだ
  • 3回の施工のうち、2回目の後に再び足音がした
スクロールできます

公式サイト掲載の声|c yさん/ネズミ駆除

4〜5社の見積もりの中で最も高かったものの、説明に納得して契約したそうです。

約1か月半待ち、日程を早められるかの連絡がなく、当日の接し方にも不満があったと書いています。

作業そのものには特に不満はないとも書いています。

出典:公式サイトの口コミ。※掲載内容を要約。確認時の表示は2か月前。

公式サイト掲載の声|Moriyuki Hanazawaさん/ネズミ駆除

築30年・木造2階建て・88㎡の家で、2社を比べて72万円で依頼したそうです。

侵入口や薬剤の説明は分かりやすかった一方、室外機を足場にされてへこんだと書いています。

投稿の時点は2回目の施工前で、経過を見ている段階です。

出典:公式サイトの口コミ。※掲載内容を要約。確認時の表示は3か月前。

公式サイト掲載の声|meeさん/ネズミの可能性が高い害獣の対策

3回の施工のうち、2回目の後に再び屋根裏で足音がしたそうです。

最後の回で、外から見えにくい基礎と壁の隙間を探して床下からふさいでもらい、根気強い対応に感謝していると書いています。

出典:公式サイトの口コミ。※掲載内容を要約。確認時の表示は11か月前。

タケル

工事の待ち時間と、作業中の設備の扱いは、契約前に聞いておける点です。
室外機など、触れてほしくない場所も最初に伝えておきましょう。

【害獣・ネズミ駆除】ハウスプロテクトへの相談・見積もり依頼の手順

相談→現場調査と見積もり→比較して判断→契約と前受金→作業→完了金の順で進みます。

公式の流れでは、見積もりに納得して契約すると作業日が決まります。

STEP
住所・建物・被害の状況を伝える

24時間受付の電話などで、住所と建物の種類、音やフンが気になる場所を伝えます。

集合住宅や賃貸の場合は、管理組合・管理会社と相談済みかも伝えてください。

STEP
調査日と、工事までの見通しを聞く

調査・見積もり・出張は無料です。

工事が混み合う時期は待つことがあるため、工事の時期の目安と、待つ間の対策があるかも聞いておきましょう。

STEP
調査結果と見積もりの説明を受ける

侵入口の場所と、追い出し・封鎖・除菌消臭・忌避剤・修繕のうち必要な作業を説明してもらいます。

見積書では、施工の回数・税込総額・前受金の額・保証の年数を確かめます。

STEP
他社と比べ、納得してから契約する

公式コラムのFAQでは、見積もりの後に断っても費用はかからないと案内しています。

前受金を払う前に、必要なら他社の見積もりも取り、同じ作業範囲で総額と保証を比べましょう。

出典:ハウスプロテクト公式サイトの依頼の流れ、公式コラムのFAQ。公式の流れ(調査・見積もり→契約・作業日確定→前受金→作業→作業完了金)に、記事側の確認事項と比較の段階を加えて整理。

作業の日には、室外機や庭木など、足場にしてほしくない場所を先に伝えておきましょう。

ハウスプロテクトの利用前の注意点|追加費用・相見積もり・断り方

工事を決める前に、作業の中身と回数・税込総額と前受金・保証の年数の3つをそろえます。

分からない点が残るうちは、契約しなくて大丈夫です。

ハウスプロテクトの見積もり総額を確認

女性

見積書に「一式」と書いてあったら、どこまで聞けばいい?

公式の作業手順に沿って、それぞれ何をどこまでするかを聞きます。

口コミのように施工が複数回に分かれる場合もあるため、回数と、途中で再び音がしたときの扱いも確かめてください。

見る項目聞き方の例
追い出し・薬剤どの方法で追い出し、薬剤はどこに使いますか
侵入口の封鎖どこを何か所ふさぎ、通気はどう確保しますか
除菌消臭・忌避剤どの範囲に行い、何回来ますか
修繕・追加工事修繕は必要ですか。断ることもできますか
支払い・保証税込総額・前受金・完了金はいくらですか。保証は何年ですか

追加の修繕を提案されたら、内容と金額を書面で受け取ってから判断してください。

タケル

「施工は何回で、途中で音が戻ったら追加料金はかかりますか」と聞いておくと安心です。

ハウスプロテクトと他社の見積もり比較

女性

他社の方が安かったら、そっちに決めていい?

金額だけでなく、作業範囲・施工回数・保証の年数をそろえてから比べましょう。

口コミにも、4〜5社と比べて最も高かったが、説明に納得して選んだという声がありました。

高い・安いの理由が、作業の中身の違いなのかを確かめることが大切です。

各社に同じ被害の状況を伝え、次の項目を並べて比べます。

  • 作業する場所・数量・施工回数
  • 税込総額と、支払いの時期(前受金の有無)
  • 保証の年数・対象と、再発時の費用
  • 工事までの待ち期間と、工事後の連絡先

提案が違うときは、「なぜこの作業が必要ですか」と各社に聞きます。

ほかの相談先は、害獣・ネズミ駆除業者の比較記事から探せます。

タケル

工事を急ぎたい人は、待ち期間も比べる項目に入れておくといいですよ。

ハウスプロテクトの断り方と契約後の解約

女性

家まで来てもらった後に、比較してから決めたいと言ってもいい?

言って大丈夫です。公式コラムのFAQでは、見積もり後に断っても費用はかからないと案内しています。

保留したいときは、次のように伝えられます。

「見積書を家族と確認してから決めます。」

見送ると決めたら、「今回は工事を依頼しません」とはっきり伝えましょう。

契約した後の解約は、見積もりを断るのとは扱いが違います。

特に前受金を払った後は、返金されるか、解約料がかかるかを契約書で確かめてください。

契約後の解約料の条件は、公式サイトで確認できませんでした。

出典:公式コラムのFAQ(見積後の辞退)。契約後の解約料・前受金の返金条件は、今回確認できていません。

タケル

前受金を払う前が、いちばん気軽に考え直せるタイミングです。
迷いがあるうちは、契約書にサインしないでください。

ハウスプロテクトの契約後トラブル|相談先とクーリングオフ

契約や請求で困ったときの相談先をまとめます。

一般的な制度の説明で、ハウスプロテクトのトラブル事例を示すものではありません。

ハウスプロテクトの契約・請求の相談先

女性

請求の説明に納得できない。
何を用意して、どこへ相談すればいい?

まず、契約書にある窓口(株式会社GROWTH)へ、説明と違う点を伝えます。

前受金と完了金の金額、払った日も整理してください。

連絡した日時と、返ってきた答えも記録します。

相談先に迷ったら、消費者ホットライン「188」に電話できます。

近くの消費生活センターなどにつながります。

  • 広告の画面、見積書・契約書・請求書
  • 申し込み日、訪問日、契約日と支払額(前受金・完了金)
  • メールやメッセージ、連絡日時と回答

期限が気になるときは、会社の返事を待たずに相談してください。

出典:国民生活センター・駆除サービスFAQ。

タケル

「いつ・誰から・いくらと言われたか」をメモにすると、相談先に伝わりやすいです。

ハウスプロテクトの契約とクーリングオフ

女性

自分から業者を呼んだ場合や、前受金を払った後でも解約を相談できる?

自分から呼んだ、支払いを済ませたというだけで、対象外とは決まりません。

国民生活センターは、見積もりのために呼んでその場で契約した場合などに、クーリングオフが使える可能性を案内しています。

クーリングオフは、契約を一定期間内なら取り消せる制度です。

訪問販売として対象になる場合、法律で定められた書面を受け取った日を1日目として8日以内が原則です。

通知は書面のほか、メールなどでも送れます。

送った文面と送信日時の記録を保存してください。

対象になるかは、依頼から契約までの経緯と書面で変わります。

「8日を過ぎたから無理」と自分で決めず、188に相談しましょう。

出典:国民生活センター、消費者庁・訪問販売、電磁的記録による通知のQ&A。

タケル

対象か分からなくても相談できます。
契約書と、当日どう説明されたかのメモを用意してください。

【害獣・ネズミ駆除】ハウスプロテクトのよくある質問

ハウスプロテクトは賃貸でも頼める?

女性

賃貸の部屋で被害がある。自分の判断で工事を頼める?

入居者だけで工事を決めないでください。公式に案内があるのは、賃貸住宅のオーナーやマンション管理組合からの依頼です。

まず管理会社や大家へ、被害の場所と時期を伝えてください。

誰が手配し、誰が費用を払うかを決めてから相談しましょう。

出典:賃貸住宅オーナー向けの案内、公式サイトの口コミ(管理組合)。入居者からの依頼条件は公式で確認できていません。

タケル

大家さんに相談するときは、音のする場所と時期をメモにして渡すと話が早いですよ。

ハウスプロテクトは動物の種類が不明でも相談できる?

女性

姿は見ていないけれど、天井裏から音がする。動物を特定しないとだめ?

特定しなくても、無料の現場調査を頼めます。

口コミにも、ネズミの可能性が高いという段階で対策を進めた例がありました。

音のする場所と時間帯、フンや足跡などを、分かる範囲で伝えてください。

出典:ハウスプロテクト公式サイトの依頼の流れ、公式サイトの口コミ。

タケル

確かめようと、無理に天井裏へ入らないでくださいね。

ハウスプロテクトは夜間・年末年始も訪問できる?

女性

夜や年末年始に気付いたら、すぐ来てもらえるの?

電話は24時間・年中無休で受け付けていますが、訪問できる日は別です。

土日祝の作業は可能と案内しています。

過去の年末年始には、受付は続けながら現場調査を休んだ告知がありました。

夜間の訪問や追加料金、その年の年末年始の予定は、窓口で聞いてください。

出典:ハウスプロテクト公式サイト、過去の年末年始のお知らせ。夜間の追加料金は今回確認できていません。

タケル

工事まで待つことがあるので、急ぐ場合は、待つ間にできる対策があるかも聞いてみてください。

ハウスプロテクトの施工後に再発したら?

女性

工事の後にまた音がしたら、別の業者へ頼んだ方がいい?

まず保証書で期間と対象を確かめ、契約した窓口へ連絡してください。

保証期間内の再発は、無償で対応すると案内されています。

施工が複数回に分かれる契約なら、途中で音がしたことも次の回の前に伝えましょう。

保証の確認事項は、再発保証と期間にまとめています。

出典:ハウスプロテクト公式サイトの保証の案内。

タケル

別の業者を呼ぶ前に、今の保証で直してもらえるか聞くのが先です。

ハウスプロテクトの会社概要・運営会社

ハウスプロテクトは、株式会社GROWTHが運営しています。

項目確認できた公式情報
サービス名ハウスプロテクト
運営会社株式会社GROWTH
所在地東京都新宿区西新宿7-22-29 エスポワール富士402
問い合わせ0120-987-282
施工体制広告から施工まで自社で一貫と案内
公式サイトhttps://house-protect.net/

出典:ハウスプロテクト公式サイトの会社情報。確認日:2026年10月23日。

名前の似た別の駆除サービスもあるため、契約書の会社名が株式会社GROWTHかを確かめてください。

まとめ|害獣駆除で困ったときはハウスプロテクトに見積もり・相談を

ハウスプロテクトは、広い地域で、駆除から封鎖・修繕・10年保証(期間は家により変わる)まで自社で相談できるサービスです。

見積もりの後に断っても費用はかからないと案内しています。

一方、契約後は作業日までに前受金を払い、工事まで待つことがある点も口コミに出ています。

依頼を考えている方は、次の順で進めてください。

  1. 対象地域かと、工事の時期の目安を聞く
  2. 施工の回数・税込総額・前受金・保証の年数を書面でもらう
  3. 前受金を払う前に、必要なら他社とも同じ条件で比べる

納得できなければ、見送る選択もできます。

ほかの業者も検討したい方は、害獣・ネズミ駆除業者の比較記事も参考にしてください。

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